自由和开源软件（FOSS） 通常指允许用户自由复制、修改、学习和分发软件源码的软件。 FOSS类应用软件通常没有禁止性要求或高昂的费用。提供开源软件的公司一般也提供支持、安装、培训和定制服务。
支持开源软件的论据通常是节省成本、安全性、稳定性、开发效率和分布广泛的支持社区。 对开源软件感兴趣的公司欣赏开源软件的种种利益：非限制性，无许可证障碍，没有厂商锁定（vendor lock-in），专用支持选项，系统间的互用性，以及经得起未来考验的IT投资。
误解：自由和开源软件（FOSS）完全免费，不需要任何花费。事实是： 厂商也销售开源软件。 这些开源系统最终能够节省成本，大部分是依靠维护、实施和其他的成本因素实现的。
误解： 自由和开源软件（FOSS）风险很大，所以不适合用于关键性任务。事实是：很多关键性任务的服务器、企业应用软件和嵌入式设备都采用了开源软件。
误解： 自由和开源软件（FOSS）不适合企业使用。 事实是： 实际上越来越多的企业应用软件使用自由和开源软件。 在TEC评估中心就有一些这类成熟的应用软件。
误解：当出现问题时，您找不到服务人员。 事实是：大部分提供自由和开源软件（FOSS）的企业经营模式是提供支持、实施和定制化服务。
风险包括从现有具备知识产权的系统迁移到新的开源应用软件的相关成本。尽管目前已经有大量的自由和开源软件（FOSS）项目，它们并不全部是成熟项目。在选择正确的解决方案之前仍然需要做一些研究和观察。 因为许多企业都能提供相同的FOSS应用软件服务（实施、支持等），选择供应商就变得更加复杂。
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"贵公司员工（TEC）以及贵公司的产品（TEC决策支持系统）协助我们迅速确定了一批高质量的供应商。" — Greg Cruzan，Racal Instruments Inc.的技术执行官
"我十分欣赏TEC在我公司的成功的选型项目中所起的作用……并极力推荐（你们的服务）。" — Sean Reilly，Largo Foods公司的IT经理
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