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La administración de la cadena de suministro está evolucionando hacia redes interdependientes de suministro
La optimización de los procesos de administración de la cadena de suministro para que trabajen más de cerca con los socios comerciales requiere que las empresas

red hat linux particion  a ser procesos en red entre socios comerciales La llegada de la Web como un medio importante para hacer transacciones comerciales y comunicaciones negocio a negocio, aunadas a una tecnología de administración de cadena de suministro (SCM) basada en la red en evolución, ha dado como resultado un periodo de transición entre los modelos “lineales” de cadena de administración a modelos “en red” de la cadena de administración. Ahí es donde redes interdependientes de suministro (ISN) entran en

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Excursión por las nubes


El término “computación en nubes” (cloud computing) puede ser la próxima gran tendencia en la industria TI. Jorge Garcia explica algunas de las ideas básicas de la computación en nubes y cómo puede contribuir a su organización en el futuro.

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Matrimonio entre máquinas virtuales, Software como servicio y Cloud Computing


La nueva tecnología, tal como las máquinas virtuales y la comunicación de alta velocidad del Internet, está conduciendo a amplios hospedajes remotos de aplicaciones. He aquí una explicación técnica sobre cómo se está llevando a cabo.

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Opciones de software para pequeñas y medianas empresas


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Las empresas pueden estar pasando por alto las ganancias del servicio posterior a la venta


Si la gestión del personal y las partes de servicio están bien manejadas, los fabricantes pueden mejorar significativamente sus ganancias de las operaciones de servicio. Esto a su vez conlleva a márgenes de ganancias generales significativos.

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ibs


IBS, International Business Systems es un proveedor de software de ejecución de cadenas de suministro y de distribución para ventas al por mayor para empresas medianas y grandes y para grupos internacionales. Con sus oficinas generales en Oak Brook, Illinois, la empresa ofrece aplicaciones empresariales completas, graduables y habilitadas en la web que se enfocan en ventas y aprovisionamiento, satisfacción de órdenes, fabricación por pedido, control de inventarios, almacenamiento y servicio posventa. Durante más de veinticinco años, la red mundial de filiales y socios comerciales de IBS ha trabajado con más de 5,000 clientes en cuarenta países, proporcionándoles software, hardware y servicios profesionales.

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Opciones de software para PYME


Por lo general, el problema de las inversiones en tecnología de la información es más complejo para las pequeñas y medianas empresas que cuentan con menos recursos que las grandes empresas. Una de las cuestiones críticas que deben enfrentar es decidir si implementarán una solución de software abierto o cerrado.

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