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Opciones de software para PYME
Por lo general, el problema de las inversiones en tecnología de la información es más complejo para las pequeñas y medianas empresas que cuentan con menos

red hat enteprise linux  software libre, tales como Red Hat , Mandrake , SUSE y Solaris Linux . Además, el impacto que tiene el precio de venta en el costo general del software es marginal. El costo total de una solución de software depende de un valor llamado costo total de propiedad . Muchas veces, las soluciones gratuitas son producto del esfuerzo de uno o varios grupos de voluntarios. Desde luego, la ventaja principal de estas soluciones es que son gratuitas; pero si calculamos su costo total de propiedad, nos daremos

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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La superación de los retos de la industria química a través de la optimización de la distribución y el inventario


Para las compañías químicas, optimizar la red de distribución y racionalizar los inventarios es muy importante para una cadena de suministro eficiente y para operaciones ininterrumpidas. También deben resolver los retos puestos por las reglas ambientales y la necesidad de una integración de datos.

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xTuple ERP


Tanto el cliente como el servidor OpenMFG funcionan en las plataformas OS X de Apple, Linux, Windows y otras plataformas Unix comerciales, como HP-UX, IBM AIX y Sun Solaris. OpenMFG está construida con componentes open source , incluyendo el sistema operativo Linux, la base de datos PostgreSQL y el conjunto de herramientas Qt open-source para C++, además de que ofrece a los clientes una alternativa funcional y económica a muchos otros sistemas empresariales. OpenMFG comprende nueve módulos ERP, tiene interfaz con conjuntos de contabilidad de terceros y pone a la disponibilidad de los socios todo el código fuente de sus aplicaciones para su modificación y su desarrollo. El sistema ofrece a las empresas pequeñas y medianas visibilidad en tiempo real de toda la cadena de suministro (desde los pedidos de materia prima hasta la fabricación y los envíos). La empresa soporta estas funciones gracias a aplicaciones financieras integradas de manejo de cuentas por cobrar, cuentas por pagar y libro mayor.

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El reto del cumplimiento


El menudeo de canales múltiples integrados inevitablemente se convertirá en la norma. Para los minoristas la clave para el éxito de los canales múltiples recae en entender los factores que conducen las ganancias y la habilidad de cumplir con las órdenes de la Web. Otros retos se giran alrededor de la integración electrónica, la visibilidad y la gestión de excepciones.

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El software como servicio está ganando terreno


El software como servicio es la última encarnación del modelo de hospedaje. La demanda por la eficiencia de costos, flexibilidad de tecnología de la información y un rendimiento del capital invertido más rápido, aunado con los nuevos avances tecnológicos, ha causado que el modelo de hospedaje renazca.

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Cómo abordar la cadena de suministro internacional


Para alcanzar el éxito, los fabricantes y vendedores mundiales deben tener una gestión eficaz de la cadena de suministro. Si el plan que tiene TradeBeam para su GTM produce Buenos resultados, los proveedores de gestión podrán optimizer el tiempo y el dinero que gastan para asegurar que se mantienen los niveles de inventario.

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CRM social ha muerto, larga vida a los medios sociales con sabor a CRM


Los sistemas para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés), no son y no pueden ser sociales, ya que social significa "de, relativo a, u ocupado con asuntos que afectan el bienestar humano" (definición tomada de The Free Dictionary y traducida al español).  En mi opinión, CRM no afecta realmente el bienestar humano, ya que solo genera ventajas para sus usuarios y

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Al mismo tiempo que la publicidad se convierte en una realidad, surge un ecosistema de identificación por radio frecuencia Segunda parte: El dilema del middleware, las sociedades y lo que sigue


Dadas las presiones en los vendedores de middleware de identificación de radio frecuencia (RFID), los proveedores de middleware se diversificarán o serán absorbidos por compañías más grandes. Todos los vendedores RFID, sin importar la categoría tenderán a formar relaciones para apresurarse al mercado.

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AuraPortal BPMS


La suite de gestión de procesos de negocios (BPMS) de AuraPortal es una suite basada en la Web que consta de seis productos: BPM (Business Process Management): automatización de procesos sin tener que programar. Intranet: red para comunicaciones interna y externa. Gestión de documentos: creación y administración de documentos en todos los formatos. Gestión de contenido: creación dinámica, administración y publicación de contenido y páginas Web. Comercio electrónico: creación y administración automática de tiendas virtuales en la Internet para el control de pagos y ventas de productos y servicios ofrecidos por la empresa. Reglas de negocio: un sistema poderoso y amigable con el usuario para definir reglas de negocios y ejecutarlas automáticamente a través de los procesos BPM. AuraPortal soporta estándares de la industria tales como la notación para el modelado de los procesos de negocios (BPMN) adoptada por el Object Management Group (OMG), y está disponible actualmente en 10 distintos idiomas. La plataforma ofrece una solución que puede ser para toda la empresa o para departamentos específicos para la gestión completa de los procesos del negocio.

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e-Learning en el sector de las pinturas: implementación en Albanet


El centro de capacitación de los profesionales del área de ventas de la red Albanet, instaló a través de e-Learning, una nueva modalidad de capacitación en la empresa. El objetivo: difundir conocimiento de mejores prácticas comerciales, además de crear y mantener una diferenciación competitiva.

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Cómo inspeccionar el lugar donde se hará una instalación de RFID


Las organizaciones que se preparan para implementar un sistema de identificación por radio frecuencia (RFID) no siempre comprenden el trabajo preliminar necesario para empezar el proyecto. La inspección del lugar puede ser un factor que determine el futuro de un proyecto de RFID.

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