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La movilidad se convierte en un elemento de TI fundamental
La movilidad ha llegado para quedarse y su impacto en las operaciones empresariales y en el éxito general de la empresa se sentirá durante los próximos años. En

mozilla en red hat linux 9  movilidad se convierte en un elemento de TI fundamental La movilidad ha llegado para quedarse y su impacto en las operaciones empresariales y en el éxito general de la empresa se sentirá durante los próximos años. En este documento Aberdeen presenta varias recomendaciones para consolidar todas sus iniciativas con respecto a los dispositivos móviles de la empresa y los dispositivos móviles personales que son utilizados en ambientes laborales y cómo someterlos bajo el control central de TI.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Una historia basada en “tiempo real”


Llevo más de 10 años desarrollando consultoría de business intelligence y casi ya 14 años en el mundo de SAP. Por primera vez en mi carrera profesional sé que ahora ya puedo decir que sí, con rotundidad, a los clientes que me pidan informes en tiempo real, a aquellos que necesiten analizar grandes cantidades de información, a los que quieran explotar todo lo que se dice de ellos en las redes, a los que exijan flexibilidad y evolución constante en sus sistemas de información… Ya puedo decirles que sí a todos.

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Desafíos en la implementación de las políticas de seguridad en las organizaciones latinoamericanas y caribeñas


Ya que la información se ha convirtiendo en un activo fundamental en cualquier organización, su control y seguridad son una prioridad así como un poderoso medio para alcanzar y mantener la fiabilidad y la confianza de sus clientes. De allí que, el Departamento de Seguridad de la Información de cada organización deba establecer e implementar un sistema y una política general seguridad de la información.

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Análisis en-memoria: un estudio multi-dimensional


El problema del análisis multidimensional de alto rendimiento ha sido la lentitud del disco duro, dado el tiempo que toma la transferencia de los datos del disco duro hacia la memoria de acceso aleatorio (RAM). La arquitectura in-memory provee soluciones innovadoras para el procesamiento analítico en línea (OLAP). Lea por qué y cómo la tecnología en-memoria transforma las aplicaciones analíticas para BI (Business Inteligence).

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Agrupación en clústeres de DB y las mejores prácticas en su implementación


Este documento analiza las ventajas de la agrupación en clústeres en un intento de demostrar exactamente por qué esta innovadora arquitectura, ofrece un valor tan consistente para las empresas que la emplean. Además muestra la relación directa de causa y efecto entre la agrupación en clústeres de bases de datos y la eficacia de TI, para contribuir con grandes ahorros y expone las mejores prácticas para su implementación.

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Una solución enfocada basada en la Web para las industrias químicas, farmacéuticas y basadas en molinos


SSI muestra un profundo entendimiento de los requisitos para las industrias químicas, farmacéuticas y basadas en molinos. Por consiguiente, ha desarrollado tales capacidades que se deben tener como controles de potencia, movimientos de contenedores, rastreabilidad completa, y controles para los clientes y el ejercicio, vida en almacenamiento, y validación de localización.

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ERP Shootout en Charlotte - Mayo 1ro


La semana pasada tuve el agrado de participar en el ERP Shootout que se realizó en Charlotte, Carolina del Norte. Este es el segundo evento moderado por TEC, el primero se realizó el año pasado en Washington D.C. Aunque el evento tiene un formato dirigido a empresas norteamericanas del Este de los Estados Unidos tuvimos una grata visita del Sur de Latino América. Que es el shootout? Aunque la

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Retos y beneficios en la ludificación (gamification) en el mercadeo al consumidor


Las empresas siempre están a la búsqueda de nuevas formas de atraer nuevos clientes y mantener los existentes. Una forma de estimular el interés en los productos es la utilización de los principios de los juegos en las estrategias de mercadeo y venta. Pero esto puede ser difícil. El analista CRM de TEC, Gabriel Gheorghiu habla en este artículo sobre los beneficios y retos que trae la ludificación (gamification) y ofrece además algunos parámetros para asegurar que esto le lleva a los resultados deseados.

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Acertar en su selección de software es posible


La semana pasada uno de nuestros gerentes de proyecto ofreció un curso sobre modelaje simplificado de procesos del negocio. Se explicó que lo más importante en toda iniciativa de software es "definir las necesidades de manera correcta", y se utilizó una analogía interesante para compartir: Una familia se encuentra buscando vivienda y para eso se ha formado un comité familiar donde participan

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ERPs en México: una ventaja para quien la quiere


Anteriormente, en México existía un clima de desconfianza hacia las ERP’s y en general hacia las soluciones de tecnologías de información aplicadas a los negocios. Esta situación comienza a cambiar y las empresas encuentran ahora ventajas y adecuaciones para su caso en particular.

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SCM en un nuevo sabor: en función al tiempo real y a la demanda


Para cubrir las necesidades de un mercado en función de la demanda, Apptricity está fortaleciendo la arquitectura orientada al servicio para desarrollar e integrar los módulos.

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