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La demanda de la fuente abierta Segunda parte: Un manual basado en las tendencias de la demanda
Las organizaciones mundialmente están contribuyendo a la creciente demanda del software fuente libre y abierto pero los vendedores todavía no están cubriendo

libre red hat linux dowloads  conceptos del software fuente libre y abierto (FOSS) tanto para los clientes del software empresarial como para los vendedores que quieran participar en el rumor del cambio relacionado con FOSS en la industria del software. Es un error pensar que el software fuente libre y abierto está disponible sin costo alguno. Este no es necesariamente el caso, ambos se pueden vender Las licencias de FOSS por lo general estipulan que el código fuente del software (no el software en sí) debe estar disponible sin un

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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