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Pensando radicalmente sobre datos no estructurados: Entrevista con Ron Carrière, director ejecutivo de Cirilab
Poder manipular textos sin estructura no es mas una opción que

foto ofrece  en nuggets en una foto antena. Los resultados fueron mas que adecuados con grandes ahorros. Las tendencias actuales en inteligencia empresarial (BI) y SI son similares, además de prometedoras con tantos datos que estamos produciendo hoy en día. ¿Cuál es su opinión en sobre lo que llamamos grandes datos? ¿Cómo cree que las organizaciones deben resolver el tema de la gestión de grandes cantidades de datos, especialmente cuando no tienen estructura? Deberá ser un usuario, un archivo al tiempo,

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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