X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 foto ofrece


Pensando radicalmente sobre datos no estructurados: Entrevista con Ron Carrière, director ejecutivo de Cirilab
Poder manipular textos sin estructura no es mas una opción que

foto ofrece  en nuggets en una foto antena. Los resultados fueron mas que adecuados con grandes ahorros. Las tendencias actuales en inteligencia empresarial (BI) y SI son similares, además de prometedoras con tantos datos que estamos produciendo hoy en día. ¿Cuál es su opinión en sobre lo que llamamos grandes datos? ¿Cómo cree que las organizaciones deben resolver el tema de la gestión de grandes cantidades de datos, especialmente cuando no tienen estructura? Deberá ser un usuario, un archivo al tiempo,

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » foto ofrece

Panorama actual de ERP discreto:


Con tecnología basada en la Web, inteligencia de negocios y gestión de la cadena de suministro que se convierten en parte integral del ambiente de fabricación, las aplicaciones de planeación de recursos empresariales discretos (ERP) no son hoy como lo fueron una vez. Aprenda sobre las tendencias actuales y cómo seleccionar un sistema discreto de ERP para sus necesidades.

foto ofrece   Ver más...

Empresa con capacidad de respuesta instantánea: gestión de los procesos y procesamiento de los eventos complejos


Una solución BPM orientada a los eventos ofrece los siguientes beneficios: un procesamiento óptimo de los eventos y su visibilidad, control y capacidad de respuesta en tiempo real. En un mundo en el que las grandes empresas sufren el bombardeo de un millón de eventos por segundo, esta tecnología puede filtrar datos innecesarios, reconocer patrones, además de agregar, procesar y derivar eventos compuestos que tienen un impacto en los procesos comerciales.

foto ofrece   Ver más...

Gestión de Procesos de Negocio, Arquitectura Orientada a Servicios y Web 2.0: ¿Transformación de Negocios o Problemática Global?


Si el Gobierno y las organizaciones de comercio van a aprovechar la ventaja que ofrece la convergencia de BPM, SOA y Web 2.0 para incorporar más innovación, agilidad y capacidades de respuesta ante los cambios, primero deben comprender cómo estas soluciones funcionan de manera independiente. Las siguientes subsecciones ofrecen una rápida descripción de cada solución; y el resto del informe explica su convergencia.

foto ofrece   Ver más...

Gestión del portafolio de proyectos para organizaciones de servicio: La unión entre la gestión de proyectos y las operaciones


Existen dos tiempos de soluciones de gestión del portafolio de proyectos (PPM) para organizaciones de servicios profesionales (PSO). Para las PSO más pequeñas, los vendedores de soluciones de excelencia proporcionan soluciones con integraciones listas para utilizarse, mientras que las soluciones PPM integradas proporcionan los sistemas completos de oficina de gestión preferidos por varias PSO grandes.

foto ofrece   Ver más...

Infor Adage


La solución Agilisys (antes iProcess.sct) es una solución de procesos específica para cada industria que ofrece capacidades de planificación de la cadena de suministro (SCP) en colaboración, comercio por Internet, gestión de las redes de relaciones (RNM) ejecución de la cadena de suministro (SCE)/ERP para las industrias de alimentos y bebidas, química, farmacéutica, de bienes de consumo, biotecnológica y relacionadas con procesos. La empresa afirma que la ventaja de la solución Agilisys proviene de su exclusivo enfoque en las industrias de procesos, una estrecha integración de sus módulos y su flexibilidad para modificar la solución de acuerdo a las necesidades comerciales o de cadena de suministro del cliente. Para obtener mayor información, consulte los artículos siguientes: SCT Corporation Means (e)Business For Process Manufacturing SCT Corporation: The Last Viable Process Manufacturing Vendor Standing?    

foto ofrece   Ver más...

AuraPortal BPMS


La suite de gestión de procesos de negocios (BPMS) de AuraPortal es una suite basada en la Web que consta de seis productos: BPM (Business Process Management): automatización de procesos sin tener que programar. Intranet: red para comunicaciones interna y externa. Gestión de documentos: creación y administración de documentos en todos los formatos. Gestión de contenido: creación dinámica, administración y publicación de contenido y páginas Web. Comercio electrónico: creación y administración automática de tiendas virtuales en la Internet para el control de pagos y ventas de productos y servicios ofrecidos por la empresa. Reglas de negocio: un sistema poderoso y amigable con el usuario para definir reglas de negocios y ejecutarlas automáticamente a través de los procesos BPM. AuraPortal soporta estándares de la industria tales como la notación para el modelado de los procesos de negocios (BPMN) adoptada por el Object Management Group (OMG), y está disponible actualmente en 10 distintos idiomas. La plataforma ofrece una solución que puede ser para toda la empresa o para departamentos específicos para la gestión completa de los procesos del negocio.

foto ofrece   Ver más...

EnterpriseIQ


EnterpriseIQ ofrece ERP-II y gestión de la cadena de suministro para empresas de fabricación por procesos, incorporando información de la producción en todos los procesos, finanzas y contabilidad, inventario y programación, así como e-commerce, servicio a clientes y gestión de la calidad, entre otros.    

foto ofrece   Ver más...

Normatividad IT: Maximiza la inversión comercial


El implementar la normatividad de la tecnología de la información (IT) significa utilizar una estructura de relaciones y procesos para dirigir una organización. Algunos vendedores de la gestión del portafolio de proyectos (PPM) han adoptado el mantra de la normatividad IT para diferenciar sus soluciones de las que ofrece la industria de la planificación de los recursos de la empresa (ERP).

foto ofrece   Ver más...

Aspiraciones del software mundial


Exact ha establecido una infraestructura mundial y una red de oficinas que ofrece soporte directo, ventas y servicios, con el objetivo de proporcionarles a los clientes un nivel consistente de servicio.

foto ofrece   Ver más...

La adquisición de un pionero de GTM


Con la adquisición de Vastera, es probable que JPMorgan Chase se la primera institución financiera global que ofrece una solución completa e integrada de efectivo, comercio y logística en las cadenas de suministro física y de finanzas de manera que maximice las ventajas para sus clientes.

foto ofrece   Ver más...